Teslim edilmeyen kargodan kim sorumlu?
Göndericinin sorumluluğu Hatalı veya eksik bildirimlerden doğan her türlü sorumluluk göndericiye aittir. Şikâyet veya şüphe halinde taşıyıcı, malları görevli ve memurların huzurunda muayene ettirebilir.
Kargo teslim edilmezse para iadesi olur mu?
Taşıyıcı teslim edilemeyen bir paketi bize geri gönderirse, tam bir geri ödeme alırsınız (kargo masrafları dahil, bazı işlem ücretleri hariç). Paketteki ürünleri yine de satın almak istiyorsanız, web sitemiz üzerinden yeni bir sipariş vermelisiniz.
Kargo alıcıya ulaşmazsa ne olur?
Görevlimiz alıcının adresinde kimseyi bulamazsa, bir “Kargo Bildirim Notu” bırakacak ve gönderiyi şubeye iade edecektir. Bu durumda, gönderinin alıcı veya onun atadığı bir kişi tarafından 3 gün içinde ilgili şubeden alınması gerekmektedir.
Kargom teslim edilmiyor nereye şikayet edebilirim?
Paketinizin ulaşmadığını söylüyorsanız; Mevzuat gereği, vatandaşların ilgili kargo şirketine gerekli maddeler çerçevesinde başvurarak, yaşadıkları sorunu belirtmelerine rağmen sorun yaşamaya devam etmeleri halinde; elinizdeki bilgi ve belgeleri kullanarak ilgili bakanlığa, Ulaştırma Bakanlığı’na veya bölge müdürlüklerine şikâyette bulunabilirsiniz.
Gelen kargoyu teslim almazsam ne olur?
Kargo şirketi belirli bir süre teslim edilmeyen kargoyu depolar. Kargo sahibi kargoyu belirli bir süre içerisinde teslim almazsa kargo şirketi kargoyu iade edebilir veya imha edebilir. Teslim alınmayan kargo genellikle 3 ila 15 gün depolanır.
Kargo kaybolursa kim sorumlu?
Kargo kaybından kimin sorumlu olduğunu soruyorsanız, hasar veya kaybı tazmin etmekle yükümlü olan satıcı ve sipariş verdiğiniz kargo şirketidir.
Kargo teslim alınmadı diye dava açılır mı?
Genel olarak internetten alışverişlerde, ürünü teslim almayan müşteriye, ürünü teslim almaması durumunda kargo ücretini kendisinin ödemesi gerektiği, aksi takdirde icra takibi başlatılacağı yönünde cevap verilebilir.
Satın alınan ürün teslim edilmezse neler yapabiliriz?
Buna göre, satılan malı alıcıya teslim etmeyerek temerrüde düşmesi halinde, karşı taraf borcun ödenmesi için makul bir süre verebilir veya hâkimden makul bir süre verilmesini isteyebilir. Satıcının temerrüde düşmesi halinde, alıcı Türk Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi uyarınca seçimlik haklarını kullanabilir.
Teslim edilmeyen kargo nereye gider?
Şubeye ulaşmayan gönderiler, gönderici numarası belirtilerek 3 iş günü içerisinde ilgili şubeye iade edilir.
İnternetten alınan ürün teslim edilmezse ne olur?
İnternet veya telefonla yapılan alışverişlerde, kararlaştırılmış bir teslimat süresi verilmemişse, satıcı en geç otuz gün içinde malı göndermelidir. Mallar bu süre içinde gönderilmezse, tüketici sözleşmeyi feshetme ve on dört gün içinde tüm ödemeleri yasal faiziyle birlikte geri alma hakkına sahiptir.
Kargo dolandırıcılığı nereye şikayet edilir?
Bu içerikli mesaj alan tüketiciler bu mesajları dikkate almamalı, bu tarz istenmeyen SMS gönderen firmalar; ALO 175’e, Ticaret İl Müdürlüklerine, T.C. e-devlet üzerinden. Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulunabilirsiniz.
Kargo kaç günde teslim etmek zorunda?
Mal satışlarında bu süre hiçbir durumda otuz günü geçemez. Başka bir deyişle, web sitesi tüketiciye satın aldığı ürünün en geç yedi gün içinde kendisine teslim edileceğini vadediyorsa, teslimat bu süre içinde gerçekleşmelidir.
Kargom evde yokken gelirse ne olur?
Kargo görevlileri sizi adresinizde bulamazlarsa bir ihbar bırakacaklardır. Kargonuzun bulunduğu şubenin telefon numarası ve adres bilgisi gazetede bulunabilir.
Parası ödenen malın teslim edilmemesi nereye şikayet edilir?
– Başvurular, tüketicinin işyerinin bulunduğu yerdeki veya tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı satıcının işyerinin bulunduğu yerdeki uyuşmazlık çözüm merciine yapılmalıdır.
Kargo almamanın cezası var mı?
Konuyla ilgili açıklama yapan Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, “Böyle bir durumda kargoyu teslim almamak, sorumlu kişiye herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük getirmez.” dedi. Kargoyu teslim almadığınız takdirde “Bu cezayı alacaksınız.” gibi mesajlara itibar etmeyin. Kargo teslim alınmadığı takdirde göndericiye iade edilecektir.
Satın alınan ürün teslim edilmezse neler yapabiliriz?
Buna göre, satılan malı alıcıya teslim etmeyerek temerrüde düşmesi halinde, karşı taraf borcun ödenmesi için makul bir süre verebilir veya hâkimden makul bir süre verilmesini isteyebilir. Satıcının temerrüde düşmesi halinde, alıcı Türk Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi uyarınca seçimlik haklarını kullanabilir.
Kargo teslim alınmadı diye dava açılır mı?
Genel olarak internetten alışverişlerde, ürünü teslim almayan müşteriye, ürünü teslim almaması durumunda kargo ücretini kendisinin ödemesi gerektiği, aksi takdirde icra takibi başlatılacağı yönünde cevap verilebilir.
Parası ödenen malın teslim edilmemesi nereye şikayet edilir?
– Başvurular, tüketicinin işyerinin bulunduğu yerdeki veya tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı satıcının işyerinin bulunduğu yerdeki uyuşmazlık çözüm merciine yapılmalıdır.
Kargoda hasar gören üründen kim sorumlu?
Kargo ambalajında veya üründe gözle görülür bir hasar, darbe veya kırılma tespit edilirse, kargo görevlisinin hasar değerlendirme raporu hazırlamasını sağlamalısınız. Kargo görevlilerinin hasarlı kargo kayıtlarını tutması gerekmektedir.